Albertine Carbon est aide-soignante à l’EHPAD Les Sources au Pian Médoc, là où elle rencontre Madame Josette, sa nouvelle résidente préférée. Tout semble enfin fonctionner pour elle au travail, jusqu’à ce qu’elle commette l’irréparable. Comme un dernier aveu, Albertine se livre totalement sur tous les aspects de sa vie en passant par sa mère cassante, son père absent et ses mésaventures amoureuses.